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Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026. Este documento describe cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los campos [PENDIENTE] deben completarse con los datos del responsable.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [PENDIENTE: completar]
  • NIF/CIF: [PENDIENTE: completar]
  • Domicilio: Sevilla, España. [PENDIENTE: completar]
  • Correo electrónico de contacto: pabloconsultapiles@gmail.com
  • Teléfono: +34 634 986 138

Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribirnos al correo electrónico indicado indicando el asunto «Protección de datos».

2. Qué datos tratamos y por qué

Recogemos solo los datos necesarios para la finalidad declarada. Este es el detalle completo de cada tratamiento:

Formulario de contacto

Datos:
Nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de inmueble y el mensaje que nos escribes.
Finalidad:
Responder a tu solicitud de presupuesto o información y gestionar la relación comercial previa.
Base legal:
Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento para consultas que no sean de presupuesto (art. 6.1.a RGPD).
Conservación:
Hasta cerrar tu solicitud y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales (máximo 4 años con carácter general).
Destinatarios:
Se guarda en nuestra base de datos MongoDB y se envía una copia por correo electrónico al equipo. No se usan plataformas de terceros para este formulario.

WhatsApp flotante

Datos:
Tu número de teléfono de WhatsApp y el contenido de la conversación.
Finalidad:
Atenderte por un canal rápido si prefieres escribir por mensajería.
Base legal:
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Conservación:
Según la política de conservación de WhatsApp/Meta; te recomendamos no facilitar datos sensibles por este canal.
Destinatarios:
Meta Platforms Ireland Ltd. (procesador). Al pulsar el botón sales de nuestra web hacia una plataforma externa con sus propias condiciones.

Analítica web (GA4, Google Tag Manager y Vercel Analytics)

Datos:
Identificadores de sesión, páginas visitadas, origen del tráfico, dispositivo y eventos de interacción (clics en CTA, envíos de formulario).
Finalidad:
Medir el rendimiento del sitio, entender qué contenidos interesan y mejorar la experiencia de navegación. No usamos estos datos para decidir nada sobre ti de forma individual.
Base legal:
Interés legítimo en medir y mejorar el sitio (art. 6.1.f RGPD), con las medidas de minimización y anonimización que permita cada herramienta.
Conservación:
Según la configuración de cada herramienta (GA4: hasta 14 meses de forma predeterminada).
Destinatarios:
Google LLC (GA4/GTM) y Vercel Inc. (Vercel Analytics). Puedes instalar el complemento de opt-out de Google Analytics en tu navegador.

Transferencias internacionales: Google y Vercel pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal, ni realizamos tratamientos automatizados con decisiones individuales ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies de medición (Google Analytics y Google Tag Manager) para conocer de forma agregada cómo se navega por la web.

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu navegador desde sus opciones de configuración. Ten en cuenta que desactivar las cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

Nota: la tabla detallada de cookies con sus duraciones concretas se incorporará cuando se publique la política de cookies. [PENDIENTE: completar]

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: pedir que los borremos («derecho al olvido»).
  • Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o pedir que lo suspendamos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Basta con escribirnos a pabloconsultapiles@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

5. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: comunicación cifrada mediante HTTPS, acceso a las bases de datos limitado y credenciales custodiadas en variables de entorno fuera del código fuente.

Nuestro personal y quienes nos prestan servicios están sujetos a deber de confidencialidad. Si detectamos una brecha de seguridad con riesgo para tus derechos, te informaremos sin dilación indebida y notificaremos a la autoridad de control cuando la ley lo exija.

¿Eres empresa y necesitas cumplir el RGPD?

Auditamos tus tratamientos, tu videovigilancia y tu infraestructura, y te entregamos la documentación lista para la AEPD.

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